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Unternehmen: Hotel Sans Souci Management GmbH

Reservierungsassistant/in (m/w/d)

Teilzeit
Hotel Sans Souci Management GmbH

Für das Hotel Sans Souci Wien suchen wir ab sofort einen motivierten, engagierten und herzlichen Reservation Assistant (m/w/d). Teilzeit von 16 bis 25 Stunden. Wünschenswert wäre 1 Tag davon am Wochenende. Homeoffice möglich!

Ausschlaggebend für diese Position sind Freude an der Kommunikation mit unseren Gästen, Teamfähigkeit und die richtige Attitude. Die Begeisterung für den Umgang mit Gästen und Kunden am Telefon ist essentiell. Wir möchten den Gästen ab der ersten Kontaktaufnahme die Sans Souci Werte vermitteln.

Zu den Aufgaben zählen:

  • Erste Ansprechperson am Telefon für Gäste und Interessenten die bei uns buchen möchten – aktiver Zimmerverkauf
  • Gästekorrespondenz per Email: Erstellung von Angeboten sowie Bestätigungen im Bookingmanager über Dailypoint Toedt
  • Eingabe der Reservierungen in das Reservierungssystem PROTEL
  • Reservierungskontrolle
  • Beratung von anspruchsvollen Gästen am Telefon (Corporate und Leisure)

Das bringen Sie mit:

  • Freude an Kundenberatung und Verkauf am Telefon
  • Engagement und Einsatzbereitschaft
  • Herzlichkeit sowie professionelles Auftreten
  • eigenverantwortliches und strukturiertes arbeiten sowie Freude an der Arbeit im Team
  • professionelles und ruhiges Verhalten auch in Stresssituationen
  • Fundierte Ausbildung in der Hotellerie oder Matura
  • Berufserfahrung an der Rezeption oder in der Reservierung
  • Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrungen mit der Software Protel von Vorteil
  • Kenntnisse von branchenüblicher Software (Office Paket, Channelmanager, CRM Systeme)

Das bieten wir:

  • Für 25 Stunden bieten wir einen Bruttolohn von € 1.500,-
  • Kostenlose gesundheitsbewusste Verpflegung pro Schicht
  • Uniform wird kostenlos zur Verfügung gestellt
  • Kostenlose Reinigung der Uniform
  • Schulungskatalog
  • Viele Vergünstigungen (z.B. Yoga, Fitness, Beauty, Kultur)
  • Betriebsfeste
  • Regelmäßige Team Day Outs
  • Mitarbeitervergünstigungen auf Massagen, Verkaufsprodukte, Speisen, Alkoholfreie Getränke und Übernachtungen von Familie & Freunden
  • Sie buchen Hotelzimmer innerhalb der Preferred & Hotels International zum Mitarbeiterpreis

Weitere Informationen

Wir leben das professionelle Miteinander und freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Motivationsschreiben und Zeugnissen an: