Europa liegt Ihnen am Herzen? Uns auch! Unterstützen Sie unser Organisationsteam in Wien mit Ihrer persönlichen Expertise. Ab sofort suchen wir eine:n engagierte:n
(Junior) Project Manager:in Event Experience
(ca. 30 Stunden/Woche, unbefristet)
Das European Forum Alpbach (EFA) bringt die innovativsten Köpfe aus Wissenschaft, Zivilgesellschaft, Politik, Wirtschaft, und Kultur zusammen, um Ideen für ein starkes und demokratisches Europa zu entwickeln. Der Dialog zwischen den Generationen und Disziplinen schafft Raum zum Nachdenken und Handeln. Damit unterstützen wir gemeinsam die relevanten Stakeholder in ganz Europa, mehr zu erfahren und gute Entscheidungen zu treffen.
Ihre Aufgaben
Sie bringen Ihre Kompetenzen als Teil des Teams der Unit Experience in die Organisation ein und verantworten eine Vielzahl von Projekten zur Optimierung der Customer Experience für das European Forum Alpbach.
- Sie kümmern sich um all die Dinge, die es Teilnehmenden des European Forum Alpbach ermöglichen sich fallen zu lassen und sich ganz dem Forum zu widmen. Dafür koordinieren und managen Sie selbstständig und eigenverantwortlich Projekte, wie z.B.
- EFA Side Programme (Happenings und Socials)
- EFA Rituals (Spiritual Programme, Hikes, Sport)
- Code of Conduct, Awareness
- VIP Management
- Orientierung vor Ort (Leitsystem, Ortsplan)
- Childcare
- Sie erstellen Customer Journeys und leiten daraus unitübergreifende Ansatzpunkte ab
- Sie erkennen Potentiale und machen proaktiv Vorschläge zur Steigerung der Customer Experience
- Sie bereiten Prozesse und Anforderungen für die Abwicklung vor Ort vor
- Sie suchen externes Personal, bereiten Briefings und Schulungen vor und koordinieren externe Dienstleister
- Sie unterstützen Projekte und Prozesse innerhalb der Organisation hinsichtlich der Optimierung der Customer Experience
Ihr Profil
- Begeisterung für Hosting und Service
- Erfahrung im Bereich Customer Experience, Service/ Interaction Design von Vorteil
- Erfahrung im Projekt- und Eventmanagement
- Hands-On Mentalität und lösungsorientiertes Arbeiten
- Proaktive Einstellung und klare Kommunikation
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift
- Eigenverantwortliche, strukturierte und genaue Arbeitsweise
- Lernbereitschaft, Flexibilität und ausgeprägter Teamgeist
Wir bieten
- Eine herausfordernde, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Flache Hierarchiestrukturen, freundschaftliche Unternehmenskultur und ein engagiertes Team
- Eigenverantwortliches selbständiges Arbeiten im internationalen, hochkarätigen Umfeld
- Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in zentraler Lage
- Obst und gesunde Snacks
- Regelmäßige Team-Veranstaltungen (Klausuren, Workshops, Abendessen)
- Moderne IT- und Meeting Ausstattung (Mac oder PC – je nach eigener Präferenz)
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeiten für Home-Office
- Ein Bruttojahresgehalt von € 36.000,- mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
- Im August ist der Arbeitsort für ca. 2-3 Wochen Alpbach, Tirol.
- Arbeitsbeginn:01.02.2023
Weitere Informationen
Europäisches Forum Alpbach
Caroline Gossler
Franz-Josefs-Kai 13/10
1010 Wien