WU IT-SERVICES sucht für das Sommersemester 2023 neue IT-Assistent*innen.
Die Abteilung Support Center der IT-SERVICES leistet IT-Support für Studierende, Mitarbeitende sowie Besucher*innen an der WU. Wir suchen Deine tatkräftige Mithilfe, um unsere Kund*innen bestmöglich bei der Nutzung der IT-Infrastruktur zu unterstützen. Primär richtet sich diese Ausschreibung an Studierende, die gerne erste Berufserfahrungen im IT-Bereich sammeln wollen.
Dein Aufgabenbereich:
Folgende spannende Tätigkeiten erwarten Dich bei uns im Lehrveranstaltungs-Support:
- Betreuung von Lehrveranstaltungen mit Medientechnik-Bezug
- Unterstützung bei Problemen mit der verbauten Medientechnik in den Hörsälen
- Unterstützung bei der technischen Schulung von Lehrenden
- Unterstützung bei der Betreuung der PC-Räume und Workstation-Räume
Neben dem Lehrveranstaltungs-Support kannst Du Dein Können auch in anderen Bereichen unserer
Abteilung unter Beweis stellen:
- Betreuung unserer Telefon-Hotline
- Ausgabe/Rücknahme von Notebooks und Medientechnik-Komponenten
- Beratung und Konfigurationshilfe (z. B. WLAN und Mobiltelefone)
- Dokumentationstätigkeiten (bspw. Anleitungen erstellen)
- Unterstützung bei der Lagerverwaltung
Welche Kenntnisse und Qualifikationen Du auf alle Fälle mitbringen solltest:
- Grundlegende IT-Kenntnisse (insbesondere Windows (10, 11), Apple (macOS, iOS), Android, MS Office, MS Teams, Zoom)
- Hervorragende Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse
Welche Kenntnisse und Qualifikationen wir uns von Dir wünschen:
- Erste praktische IT-Erfahrungen
- Kommunikationsfreudigkeit und serviceorientiertes Arbeiten
- Selbstständiges, ordentliches und strukturiertes Arbeiten
- Selbstsicheres Auftreten
Wir bieten:
Dein Beschäftigungsausmaß:
- 6,5 Stunden pro Woche (Option, auf 13 Stunden pro Woche zu erhöhen, ist gegeben)
- Das Entgelt für 6,5 Stunden pro Woche beträgt derzeit ca. € 330/Monat
Weitere Informationen
Ein aussagekräftiges Bewerbungsschreiben (inklusive Lebenslauf mit Schwerpunkt auf IT-Kenntnissen und Ausbildung) schickst Du unter Angabe einer E-Mail-Adresse und Telefonnummer per Post oder E-Mail an folgende Adresse:
WU WIEN
IT-SERVICES
Kennwort ITA-Bewerbung
Welthandelsplatz 1, Gebäude D2
1020 Wien