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Unternehmen: StepStone Österreich GmbH

Customer Service Sales Support (m/w/d)

Teilzeit
StepStone Österreich GmbH

Bei StepStone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden Online-Jobplattformen helfen wir jedem, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich!

Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell in Wien eine*n Mitarbeiter Customer Service  Sales Support (m/w/d). Du bist dafür verantwortlich, in Abwesenheitsfällen unsere Vertriebskollegen adäquat als Customer Service zu vertreten – ohne dabei eigene Umsatzziele zu verfolgen.

Das klingt nach Dir? Dann werde Teil eines der größten Digitalunternehmens im deutschsprachigen Raum mit weltweit mehr als 3.600 Mitarbeiter*innen, als Teil eines der größten Medienhäuser Europas – der Axel Springer SE.

Wir sind ein internationaler und globaler Arbeitgeber, daher ist Chancengleichheit für uns wichtig. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

Wir sind immer daran interessiert, mit großartigen Menschen zusammenzuarbeiten. Klicke einfach den “Ich bin interessiert” Button – Wir freuen uns auf Dich!

Stellenbeschreibung

  • Aktive Vertretung abwesender Telesales-Mitarbeiter gegenüber internen und externen Kunden
  • Beratung von kleinen und mittelständischen Unternehmenskunden auf Basis der StepStone-Produktpalette
  • Erstellung individueller Angebote sowie deren Nachverfolgung bis zum erfolgreichen Abschluss
  • Sorgfältige Prüfung und Freigabe von Verträgen
  • Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden in der 3. Mahnstufe
  • Interne Einleitung der Stornoprozesse von Rechnungen und Verträgen
  • Enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Business Units (Customer Service, Sales, Finance, Data Quality etc.)

Qualifikationen

  • Mehrere Jahre Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice oder im Vertrieb
  • Professionelles Kommunikationsvermögen und verbindliches Auftreten
  • Hohe Affinität zum Medium Internet
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten

  • Gewachsenes Unternehmen mit Start-up Flair: Du-Kultur, Dynamische Arbeitsumgebung, flache Hierarchien, direkte Kommunikation, hilfsbereite, engagierte KollegInnen
  • Dein Start bei StepStone: Zwei Tage Onboarding-Veranstaltung sowie eine mehrwöchige Einschulung mit dem Team und einer Trainerin
  • Tätigkeit und Erfahrung in einem internationalen Netzwerk.
  • Für Verpflegung ist gesorgt: Für die kleinen Pausen zwischendurch steht Kaffee, Tee, Eis und Obst zur Verfügung
  • Zusätzliche Urlaubstage: 24. und 31. Dezember sind frei
  • Geregelte Arbeitszeiten ermöglichen Dir eine ideale Work-Life-Balance! Wir bieten Dir eine 38,5 Std Woche
  • Home Office an 2 Tagen in der Woche
  • Volunteer Days für soziales Engagement
  • Vermeide lange Schlangen in der Postfiliale und bestelle Deine Pakete einfach ins Büro
  • Freiwillige Sozialleistungen vom Ticket/Restaurantgutscheinen 

Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket: Monatliches Fixum von mindestens Brutto 2.150,- € plus eine variable Vergütung. Eine Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist vorhanden.

Wir bitte um Verständnis, sollte unsere Rückmeldung aufgrund der aktuellen Urlaubszeit etwas länger als dauern.

Weitere Informationen

StepStone Österreich GmbH | Prinz-Eugen-Str. 8-10 | A-1040 Wien

Das klingt nach Dir? Wir sind immer daran interessiert, mit großartigen Menschen zusammenzuarbeiten. Bewirb Dich über den “Ich bin interessiert“ Button und erhalte innerhalb von 5 Tagen eine Rückmeldung, ob wir Dich für den nächsten Prozessschritt berücksichtigen können! Wir freuen uns auf Dich!