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Unternehmen: Digitec Galaxus AG

Aushilfe im Kundendienst (Call Center Support)

Teilzeit
Digitec Galaxus AG

Du suchst nach einem sinnvollen und flexiblen Job neben dem Studium oder eine Teilzeitbeschäftigung? Dann bist du bei uns genau richtig! Hilf uns die Kundenzufriedenheit und Qualität hoch zu halten und optimiere unsere Arbeitsprozesse, indem du diese kritisch hinterfragst.

Wichtige Hinweise: – Befristet bis Ende Dezember 22 & Flexible Arbeitszeitplanung zwischen 8:00 – 19:00 Uhr

Was du bewegst

  • Du wickelst Kundenanfragen ab und bearbeitest Themen wie Bestellaufnahmen und Anpassungen 
  • Du dokumentierst auftretende Probleme für zukünftige Optimierungen 
  • Interne Arbeitsprozesse sind für dich nicht in Stein gemeisselt, sondern du suchst kreativ nach neuen Lösungsansätzen und prüfst diese auf ihre Sinnhaftigkeit 
  • Gemeinsam mit deinem Team arbeitest du daran, unseren Kundenservice auf ein neues Level zu heben und im Umgang mit Kunden Massstäbe zu setzen

Was du mitbringst

  • Bildung: Keine Aus-/Weiterbildung gefordert
  • Berufserfahrung: keine speziellen Berufserfahrungen erforderlich .
  • Du hast Freude an der Bearbeitung von Kundenanfragen 
  • Dein kritisches Denken zeichnet dich aus und du hast ein Flair dafür, Arbeitsprozesse zu optimieren 
  • Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse 
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist motiviert, Neues zu lernen 
  • Dank deiner Belastbarkeit behältst du auch in hektischen Zeiten die Ruhe 
  • Deutsch (sehr gute Kenntnisse)

Was wir dir bieten

  • Flexible Arbeitszeit: Faire Minus- und Überstundenregelung
  • Handy-Abo: Unser digitec connect Handy-Abo ohne Grundgebühr
  • Mitarbeiterangebote: Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment
  • Ferien: Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
  • Individuelle Weiterbildung: 2’000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte
  • Aus- und Weiterbildung: Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst
  • Eigenverantwortung & Freiraum: Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur
  • Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum: Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen

Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.

Kontakt

Frau Yagmur Kilin

Talent Acquisition Specialist

+41445759820